Mediación: una herramienta eficaz para la resolución de conflictos internos y externos
La mediación permite facilitar la comunicación efectiva entre las partes, lo que posibilita transformar problemas complejos en relatos coyunturales sencillos pero relevantes, posibilitando así resolver efectivamente disputas con clientes, proveedores o entre directivos de una misma empresa. Existen varios modelos de resolución de conflictos pero, en ocasiones, no queda más remedio que acudir a la mediación, que puede llegar a convertirse en una oportunidad de negocio.
Con motivo de la semana de la mediación, hemos organizado el pasado 24 de enero en el IESE un panel con tres grandes expertas en arbitraje y mediación. Marta Méndez, Socia y DG de Gira-ADR, M. Mercedes Tarazón, Fundadora y DG Dispute Management y M. Eugenia Pons de Gironella, Socia de Openup Barcelona, abogada mediadora y coach de empresa y familia. Todas ellas tienen una amplia experiencia en la materia y han accedido a compartir con nosotros situaciones y casos reales que ponen de manifiesto cómo la mediación es una buena manera de generar valor en la gestión de conflictos y disputas.
Aquí teneis el link al video de la sesión, disponible en nuestro canal de Youtube:
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Estoy de acuerdo en que la mediación es una herramienta valiosa para resolver disputas y conflictos de manera efectiva. Como mencionas, la mediación permite a las partes involucradas en el conflicto comunicarse de manera más efectiva y llegar a soluciones que funcionen para ambas partes.
Además, creo que la mediación no solo puede ser una solución para los conflictos actuales, sino que también puede ser una oportunidad de negocio para aquellos que se dedican a brindar servicios de mediación. Al proporcionar soluciones efectivas para disputas, las empresas de mediación pueden ganar reputación y atraer a más clientes en el futuro.
Excelente para tomar en cuenta lo importante que es la meditación.